Сбой активации

Если вы обнаружили какие либо ошибки, недочеты и неудобства или другие незачеты в программе напишите нам об этом на этом форуме - мы бум исправлять
Ответить
pym933
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 08 май 2015, 12:31

Сбой активации

Сообщение pym933 » 10 авг 2016, 06:01

Сегодня, при запуске нумана было выдано сообщение об ошибке активации вида — Онлайн активация неудачна (Advanced).
Также в сообщении были показаны код и ключ активации которые не соответствуют данным в кабинете. Далее программа закрывается.

Что делать чтобы восстановить работоспособность?

Аватара пользователя
Support
Site Admin
Сообщения: 1000
Зарегистрирован: 10 апр 2009, 17:45
Контактная информация:

Re: Сбой активации

Сообщение Support » 10 авг 2016, 12:47

Проблема решена.
Вдруг если кто-то столкнется с схожей ситуацией, то механизм следующий.
1. Удаляете программу.
2. Чистите реестр, ниже пути для удаления.

HKEY_CURRENT_USER\Software\XHE Manager
HKEY_CURRENT_USER\Software\XWeb
HKEY_CURRENT_USER\Software\XWeb Human Emulator Advanced
HKEY_CURRENT_USER\Software\XWeb Human Emulator Standard
HKEY_CURRENT_USER\Software\XWeb MT

В зависимости от версии программы, они будут не все отображаться у вас в реестре, это основной список для всех версий.

3. Перезагружаем компьютер.
4. Устанавливаем заново программу, желательно в отличную по названию папку от предыдущей.
5. Заходим в панель пользователя и заново изменяем лицензию humanemulator.info/upanel

Ответить